2018.12.6
こんにちは、
おもてなし人材プロデューサーの
近藤みなこです。
先日、
石川県和倉温泉 加賀屋 に
泊まる機会がありました!
![](https://i0.wp.com/minako-skillup.com/wp-content/uploads/2018/11/46894250_2196524363954028_1757399200460439552_n.jpg?resize=150%2C150)
純粋な観光旅行、ではなく
経営者の会の女性会議のため。
宿泊費、交通費は会が
負担してくださっているので、
責任重大です。
もちろん大緊張しながら・・・
しかし
おもてなし人材プロデューサーとしては、
あの有名な加賀屋に宿泊できる日が
来るなんて〜〜(ヤッター!)
と喜び勇んで出かけました。
キャビンアテンダント時代から
加賀屋の超一流のおもてなし、
について関心がありました。
加賀屋のおもてなしについての
本を読んだり、
加賀屋に宿泊した同僚に
どんなおもてなしを受けたのか
訊ねたり、
したことを思いだします。
加賀屋さんのすごさを
少しご紹介しますと、
■旅行新聞社主催の
「プロが選ぶ
日本のホテル・旅館100」で
36年間総合1位!
■年間20万人もの宿泊客が訪れ、
客室稼働率は80%超え。
おもてなし、といえば、加賀屋
日本一のおもてなしを体感できる場所
私は、そんなふうに捉えていました。
加賀屋さんに宿泊できるなんて、
もう二度とないかもしれない、
おもてなしを隅々まで観るぞ〜!
と、意気込んで、赴いたのでした。
![](https://i0.wp.com/minako-skillup.com/wp-content/uploads/2018/11/46837263_310887966184985_3150532311762599936_n.jpg?resize=150%2C150)
館内を行き交うスタッフさんは、
みなさんニコニコ、
楽しそうに働いています。
館内の清掃は
パーフェクトに保たれていて、
![](https://i0.wp.com/minako-skillup.com/wp-content/uploads/2018/11/46785529_207199420202241_2795826381718552576_n.jpg?resize=150%2C150)
・・・私は意地悪な目で
細かいところをチェック
してみましたが笑
季節の花々が美しく飾られていて、
「私は今、
非日常の時間・空間を
過ごしている〜」
と感じました。
非日常空間・時間の演出が、
おもてなしに欠かせない要素
なんですね。
そのことを改めて実感しました。
美しい若女将は、
キャビンアテンダント出身で
なんと、福岡市出身だそう。
(勝手に親近感を覚えました笑)
一泊、お世話になった感想は、
「加賀屋、最高!」
「また泊まりたい(旅行で)」
加賀屋さんについては以前、
このようなブログを書いています。
加賀屋さんの失敗と展望
・・・2年前のブログ、
読み返すと恥ずかしいですが、
加賀屋に宿泊したい、という
希望は叶いました!
![](https://i0.wp.com/minako-skillup.com/wp-content/uploads/2018/11/47046068_2151733775141302_1798464353440104448_n.jpg?resize=150%2C150)
いつもお読みくださり、
ありがとうございます。
2018.12.6
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